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    Se viene spuntata la casella merce " Materiale arrivato danneggiato" allegare report fotografico compilando le relative caselle.

    COSA RENDI?

    PER MERCE DANNEGGIATA:

    Inserisci qui le informazioni aggiuntive a disposizione.
    Dimensione massima del file: 20MB
    Allega documentazione fotografica alla pratica, ci aiuterai a capire subito di che si tratta.
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    SOLO SE RITIRO IN LUOGO DIVERSO DALLA CONSEGNA:


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GESTIONE RESI
Si accede alla richiesta di reso  entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna attraverso la compilazione del "modulo resi" accessibile dalla pagina " assistenza".
In riferimento a resi,  imputabili all'acquirente, una volta ricevuta  e  verificata l'integrità  nella forma originale della merce si procederà a riaccreditare l'importo fatturato ridotto del 10% a causale  *gestione rimborso errore cliente, nonchè l'addebito del trasporto  (10€)  limitato al solo territorio nazionale  dove  richiesto il ritiro  con nostro corriere convenzionato.  
MERCE NON CONFORME ALL'ORDINE O DIFETTO DI FABBRICAZIONE -   Una volta ricevuta la richiesta provvederemo a dare priorità alla pratica e gestire nel minor tempo possibile  e in formula completamente gratuita tutta la pratica di sostituzione.
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Orari:    L-V: 9am - 5pm
Tel.  035 63 21 844
Email:
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VIA MILANO,1  24011 ALME' (Bg) P.IVA 03456710163  @mail  info@ds-italia.it   tel.035 63.21.844  Fax. 035.63.22.680   Iscritta al reg.imp..n°380272
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